NYHETER 2022-11-03

Materialbrist och fraktproblem ligger bakom de leveransproblem som påverkar Ocean hygienstolar, tillbehör och reservdelar, året ut.

Hjälpmedel Västerbotten kan för närvarande inte leverera vissa tillbehör till hygienstol Ocean, alla modeller. Följade produkter kan inte levereras:

Bäcken med lock, artikelnummer 17232

Extra mjuk mjuksits, artikelnummer 35461 och 45349

Mjuksits öppen och förhöjd/vridbar, artikelnummer 38557

För dig som har beställt någon av ovanstående produkter i samleverans med en hygienstol, innebär detta att inte heller hygienstolen levereras. Detta kan åtgärdas genom att du redigerar ordern och avaktiverar samleveransen – då kommer de artiklar i ordern som finns tillgängliga att skickas. Ett annat alternativ är att helt byta modell på hygienstol, för att kunna beställa mjuksits och/eller bäcken som finns tillgängliga. Hör av dig till kundtjänst via hmv.kundtjanst@regionvasterbotten.se så hjälper vi dig med ändringar i din order.

Vår leverantör Invacare meddelar att leveransproblemen beror på bland annat materialbrist hos underleverantör, vilket i sin tur kan härledas till pandemins påverkan på produktionen. Kriget i Ukraina påverkar även det, genom att skapa brist på containrar och därmed fraktsvårigheter.