Gå till sidans huvudinnehåll Gå till sidans meny
Kontakt
Lyssna

Kontakt

Västerbotten

Kaj Backman

kaj.backman@regionvasterbotten.se, tel: 070-616 57 47


Norrbotten

Henrik Billström

henrik.billström@lulea.se, tel: 0920-456251


Beställningsblankett

Västerbotten, beställningsblankett för webbapplikation med sökfunktion, AC-län.

Beställningsblankett för integration kontakta Kaj Backman, kaj.backman@regionvasterbotten.se

Norrbotten, beställningsblankett för webbapplikation med sökfunktion, BD-län.


Support

Drift, Umeå kommun IT, tel: 090-161134
Bemannad kl. 07.00-17.00.
Under juli månad kl. 08.00-16.30 (lunchstängt kl. 12.00-13.00)


Vart kan jag vända mig med mitt ärende?

  • Anställd i kommun vill få tillgång till personnummersök, namnsök och statistik via grafiskt gränssnitt. Begäran görs till respektive kommunadministratör.
  • Användare av RegionNavet har glömt eller vill byta lösenordet. Begäran görs till kommunadministratören.
  • Användare får inte åtkomst till RegionNavet. Användaren vänder sig till kundtjänst i respektive kommun.
  • Kundtjänst i respektive kommun gör bedömningen att problemet ligger i driften av RegionNavet. Kundtjänsten i respektive kommun tar kontakt med kundtjänst hos driftoperatören, Umeå kommun IT.
  • Användare vill att det sker en vidareutveckling, nyutveckling av funktioner och gränssnitt i RegionNavet. Användaren pratar med kommunadministratören. Kommunadministratören meddelar e-nämndens eller Region Västerbottens kontaktperson.
  • Leverantör t. ex. bibliotekscentrum får problem med att hämta ändringsaviseringar från RegionNavet. Kundtjänst, Umeå kommun IT.

 

Webbläsare Firefox eller Chrome rekommenderas att användas för bästa funktionalitet i RegionNavet.

 

Uppdaterad 30 september, 2015 kl 14:49 av Kaj Backman