Leveranser och återlämning

För förskrivare finns här information om leveranser, hämtning och återlämning av hjälpmedel.

Obs! Under sommarperioden ändras vissa tider:

Leveranser och återlämning under sommaren 2019

 

Övergripande information

Leverans och återlämning av hjälpmedel

Information kring Bussgods (gäller utanför Umeå, Skellefteå)

Det finns en ny instruktion eftersom Bussgods har ändrat i sitt datorsystem.
När fraktsedel beställs för helpallmåste det stå 20 i viktrutan istället för 100.
När fraktsedel beställs för halvpall ska det stå 10 i viktrutan istället för 50.
Paket skickas som tidigare med 1 i viktrutan.

Instruktion för att beställa hämtning via Bussgods

Notera särskilt att:
- du alltid ska bocka för utkörning under tilläggstjänster
- där kollistorlek anges (längd/bredd/höjd) ska det alltid stå "1" i alla rutor. Om du anger den verkliga storleken taxeras det felaktig frakt.

Behöver du Bussgodsburar för att skicka tillbaka hjälpmedel? Du kan beställa dem med HMV-art.nr. 39849. Beroende på tillgång hos HMV skickar vi ett mindre antal vid första leveransen och fler senare.

Schema tur-/slingbilar samt sängbil

Schema för tur-/slingbilar i Umeå och Skellefteå, samt sängbilen i Skellefteå-Malå-Norsjö

Blanketter

Hämtorder Obs! Används endast när det inte är möjligt att beställa hämtorder via webSesam.

När HMV ska hämta på fasta hämtplatser behövs denna följesedel till hjälpmedel:
Följesedel för hämtning av hjälpmedel

Hjälpmedel Västerbotten Kundtjänst
E-post
hmv.kundtjanst@regionvasterbotten.se
Telefon
090-785 93 65