Tjänstedesign

Regionbibliotek Västerbotten arbetar ofta med tjänstedesignsmodellen Innovationsguiden, eller användardriven innovation. Detta sätt att arbeta, tjänstedesign förpackat till ett metodstöd, fungerar fint i offentliga miljöer och har visat sig matcha folkbiblioteksuppdraget väldigt väl.

Kort kan man säga om Innovationsguiden att den hjälper er att:

  • förstå er utmaning ur användarens perspektiv
  • förstå vad som skapar ett värde för användaren och om ni verkligen löser ”rätt” problem
  • arbeta fram tjänster och processer som används och uppskattas av användaren

Nedan kan ni läsa mer om vårt arbete med tjänstedesign. I detta fall tillsammans med den digitala transformationsbyrån Hello Future och folkbiblioteken i Västerbotten:

 

 

Om din biblioteksverksamhet är sugna på att utbilda sig i metoden, kontakta Johan Sundlöf eller Jenny Lindmark Svedgård

 

Johan Sundlöf Biblioteksutvecklare
E-post
johan.sundlof@regionvasterbotten.se
Mobil
070-357 57 46
Bild på Johan Sundlöf
Jenny Lindmark Svedgård Biblioteksutvecklare
E-post
jenny.lindmark.svedgard@regionvasterbotten.se
Mobil
070-322 86 77
Bild på Jenny Lindmark Svedgård