NYHETER 2026-01-15

På Hörnefors hälsocentral byggs starka band mellan patienter och personal. Genom att träffa samma vårdgivare vid varje besök stärks förtroendet och möjligheterna för en mer personlig och effektiv vård. – Jag upptäcker förändringar hos mina patienter snabbare och när vi lär känna varandra vågar de öppna upp sig mer, säger Sofia Troeng, distriktssköterska på Hörnefors hälsocentral.

Fast läkarkontakt är en viktig del i utvecklingen mot en God och nära vård men en utmaning för många att erbjuda. Ofta möter patienter i primärvården olika vårdgivare, vilket kan göra det svårt att bygga en relation och skapa kontinuitet.

På Hälsocentralen i Hörnefors arbetar läkare och distriktssköterskor tillsammans i fasta arbetsgrupper. Varje grupp ansvarar för en specifik grupp patienter som blivit tilldelade dem, och alla patienter på hälsocentralen har fått en egen läkare och en eller två distriktssköterskor. Detta säkerställer att varje patient får en personlig och kontinuerlig kontakt, och gör det möjligt för personalen att bygga starka och förtroendefulla relationer över tid.

– Vi kan följa patientens resa och slipper upprepa samma information vid varje besök. Det sparar tid och minskar risken för missförstånd, säger Anna Nordlander, avdelningschef på Hörnefors hälsocentral.

Anna Nordlander, avdelningschef på Hörnefors hälsocentral. Foto: Klas Sjöberg.

Bättre patientupplevelse och tillgänglighet

De samlade erfarenheterna av arbetssättet har varit genomgående positiva. Det har blivit enklare att planera vården och undvika onödiga återbesök. Tillgängligheten har därmed förbättrats, vilket sparar resurser och minskar stress.

– Vi ser att vi kan ta hand om patienternas behov på ett bättre sätt när vi känner dem. Det gör att vi kan prioritera bättre och sätta in rätt insatser tidigare, säger Sofia Troeng, distriktsköterska på hälsocentralen.

“Trygg att upplägget ligger helt i deras händer”

Personalen märker också att patienterna känner sig mer trygga och nöjda.

– De vet precis min historik och jag behöver aldrig förklara saker igen. Jag känner mig trygg att upplägget ligger helt i deras händer. Jag har aldrig blivit så här bra mött tidigare, säger en patient som också beskriver hur bra vården varit för sonen med flertalet diagnoser.

– Patienterna brukar säga: ”Oj vilken tur att jag fick träffa dig igen!” Och då brukar jag svara ”Det var inte tur, det var det som var meningen”, säger Sofia Troeng.

Hörnefors hälsocentral. Foto: Anna Norlander.

Text: Daniel Marklund